服务器硬件升级迁移公告

尊敬的各位客户:
您好!为保障以下节点服务器长期稳定运行,我方计划对对应服务器开展硬件更换迁移作业,具体信息如下:
 
涉及节点 IP 段:
  1. 154.222.28.x
  2. 43.251.226.x

一、维护时间

预计 7 月 1 日 凌晨 02:00 开始实施硬件更换与实例迁移操作。
 
 
 

二、迁移说明

  1. 迁移过程中您的服务器将临时关机,服务器 IP 地址保持不变;
  2. 单台常规实例迁移耗时约 10 分钟;若实例磁盘容量较大,迁移耗时会相应延长;
  3. 本次迁移数据较大,实例数量多,我们会在数据绝对安全的场景下,快速迁移;
  4. 迁移完成后服务器自动开机。

三、补偿方案

您好,目前 154.222.28.x43.251.226.x 两个 IP 段连接异常,非常抱歉给您带来使用困扰。
 
您的数据不会出现丢失情况,等后续设备更换完成,我们会为受影响实例赠送 1 个月使用时长作为补偿(补偿时间已经发放到对应实例有效时间中,批量补偿如果存在漏补,可以找我们补时间,迁移完毕本文档会进入割接公告存档)。
我们清楚该补偿难以抵消您的实际损失,其实该批设备我们很早就计划更换,只是之前每次故障耗费许久抢修恢复后,顾虑停机替换会再度影响大家使用,便一再延后。本次我们已下定决心,恢复正常后马上更换这批设备,彻底解决稳定性隐患。
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